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“家”的温暖就在身边
——记“全国最佳志愿服务组织”山钢集团莱钢设备检修中心型钢轧材检修部职工服务队
作者:张建 于卉  来源:齐鲁冶金网  日期:2019/5/13  点击次数:15811
山钢集团莱钢设备检修中心型钢轧材检修部职工服务队把“让每名职工享受家的温暖”作为服务宗旨,自2014年3月成立以来,以职工需求为导向,开展特色服务,解决职工的后顾之忧,提升了职工的获得感、满足感、幸福感,增强了企业的凝聚力和向心力。今年2月份,职工服务队被全国宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型活动委员会授予“2018年度最佳志愿服务组织”荣誉称号。近日,由山东省委宣传部组织的省电视台、齐鲁大众网等媒体对服务队的先进事迹进行了典型报道。
  作为职工的“娘家人”,服务队时刻挂着职工的冷暖,有求必应,有难必帮。一个月前,职工殷凤飞在工作中突发肾结石,急需住院手术治疗。然而父母不在身边,孩子又小需要妻子照顾,殷凤飞的陪护一时成了难题。了解到他的难处后,职工服务队的志愿者们每天安排两名休班的队员早晚陪护,悉心照料,直至他出院。“住院期间服务队一直给我买饭啊、打水啊,就连包括上厕所都是他们帮着我,真是感觉就像自家人一样。”如今,回到岗位上的殷凤飞,第一时间为服务队点赞。
  同殷凤飞感同身受的还有张春田。老张的女儿从小患有血液病,需要长期接受治疗,高昂的医疗费用让这个单职工家庭生活捉襟见肘。职工服务队成立后,坚持每年到张春田家中看望慰问并送去救助金。去年,孩子凭借优异的成绩考上了大学,服务队在第一时间为孩子申请了金秋助学金。“服务队帮我们一家渡过了难关,让我重新树立了生活的信心。啥也不说了,唯有努力工作回报企业!”历数起服务队为自己家所做的一幕幕,张春田感动的潸然泪下。
  除了困难帮扶,职工服务队更加注重疏导职工的情感和心理问题。检修工作是设备检修中心公认的“苦差事”,遇上年修,加班加点更是家常便饭。型钢厂中型生产线的一次年修,最关键的时候,作为检修部技术员的黄涛每天加班到很晚,与妻子关系一度紧张。了解情况后,职工服务队分别与他们谈心沟通,经过多次沟通,小两口心中的疙瘩慢慢解开了,黄涛妻子对检修工作充分理解也更加支持,黄涛在工作中也更加专注,家庭生活重新步入正轨。型钢轧材检修部党支部书记亓斌坦言,现在职工在物质方面的需求不是主要的问题,关注好职工的情感和心理,让职工家庭和睦、邻里关系和谐,才能让职工心无旁骛的投入到工作中。
  不仅为职工分工作之忧、解生活之难,服务现场检修,也是职工服务队的一大特色。针对季节特点,职工服务队开展现场流动服务,寒冷的冬季,他们为职工端上一碗碗温暖人心的红茶姜汤;炎热的夏季,他们为职工递上一杯杯沁人心脾的清凉冷饮;遇上误餐,他们将一份份热气腾腾饱含真情的饭菜送到职工手中……六年来,服务队的足迹遍布轧线的每个角落,先后开展检修现场送温暖、送清凉活动300余次,缝补工作服400余件,服务职工近万人次。在近期生产厂的一次年修中,检修部承接了加热炉检修,在热浪扑面的加热炉炉底,服务队的四名女队员每天坚持到现场,为职工送去矿泉水、冰糕和藿香正气水等防暑降温物品,直至项目完工。
义务帮助家住农村的职工秋收,为外出创效职工的留守家属打扫卫生,帮遇到纠纷的职工化解矛盾,资助困难职工子女求学……服务队的义举就像一辆维系企业与职工情感纽带的“直通车”,打通了服务职工的“最后一公里”。如今,职工服务队的志愿者队伍已壮大到500多人,定期开展志愿服务,已成为队员工作和生活中不可或缺的一部分。“在帮助别人的同时,我也从中学到了很多,成长了很多。今后,我要继续把这份志愿服务的事业传承下去……”谈起自己的感受,已经参加近百次服务活动的青工周成斌受益匪浅。
  
“服务队已经成为中心‘家文化’品牌一张靓丽的名片,她让职工感受到家一般的温暖,最终把3000多名检修职工凝聚在一起,形成了企业蓬勃发展的不竭动力!”设备检修中心党委副书记、纪委书记、工会主席李柱军欣然表示。(通讯员 张 建  于 卉)
  

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